市面上假貨橫行,造假的水平越來越精湛,造假者為了蒙蔽消費者,使出渾身解數,那如果我們消費者買到假酒怎么辦呢?
1、與生產廠家聯系,確定是否是假酒。比如名谷酒業所產的每一瓶酒都有防偽標識,并在國家商品驗證中心都有備案,如果大家買到了假酒是假冒的名谷酒業的,名谷酒業會有專人進行在線驗證,幫助消費者進行鑒定;
2、保管好自己的購買憑證、買到的酒,并及時拍照存證,并對溝通過程錄音取證。這些都是我們進行下一步的證據;
3、消費者可以根據自己的意愿聯系購買渠道退款退貨,或者直接進行舉報和投訴,不過名谷酒業建議舉報和投訴;
4、向所在地市場監督管理局網站或者直接撥打12315進行消費投訴,按照要求填寫好信息,最快2個工作日內就會有結果,屆時按照行政主管部門要求進行調節、仲裁或者訴訟即可。
一般買到假酒可以退一賠三,如果是因為假酒對身體健康造成損害,也可以通過消費者協會向對方索要賠償。
假酒人人憎惡,大家都要擦亮眼睛,及時與酒廠溝通,拿起法律武器讓假酒無所遁形。